Servicevilkår

Ved at tilgå og afgive en ordre hos Lonella bekræfter du, at du accepterer og er bundet af de servicevilkår, der er indeholdt i de generelle vilkår og betingelser nedenfor. Disse vilkår gælder for hele hjemmesiden og enhver e-mail eller anden form for kommunikation mellem dig og Lonella.

Under ingen omstændigheder skal Lonellas team være ansvarlig for nogen direkte, indirekte, særlige, tilfældige eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af data eller fortjeneste, der opstår som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge materialerne på denne hjemmeside, selvom Lonellas team eller en autoriseret repræsentant er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader. Hvis din brug af materialer fra denne side resulterer i behov for vedligeholdelse, reparation eller korrektion af udstyr eller data, påtager du dig selv eventuelle omkostninger herved.

Lonella er ikke ansvarlig for nogen resultater, der måtte opstå under brugen af vores ressourcer. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og revidere anvendelsespolitikken for ressourcer til enhver tid.

Licens

Lonella giver dig en tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og begrænset licens til at downloade, installere og bruge hjemmesiden strengt i overensstemmelse med vilkårene i denne aftale.

Disse generelle vilkår og betingelser udgør en kontrakt mellem dig og Lonella (omtalt i disse generelle vilkår og betingelser som "Lonella," "os," "vi" eller "vores"), udbyderen af Lonella-hjemmesiden og de tjenester, der er tilgængelige fra Lonella-hjemmesiden (som samlet omtales i disse generelle vilkår og betingelser som "Lonella-tjenesten").

Du accepterer at være bundet af disse generelle vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse generelle vilkår og betingelser, skal du ikke bruge Lonella-tjenesten. I disse generelle vilkår og betingelser henviser "du" til både dig som individ og den enhed, du repræsenterer. Hvis du overtræder nogen af disse generelle vilkår og betingelser, forbeholder vi os retten til at annullere din konto eller blokere adgangen til din konto uden forudgående varsel.

Definitioner og nøglebegreber

For at hjælpe med at forklare tingene klart er her definitionerne for nøglebegreber, der anvendes i disse generelle vilkår og betingelser:

  • Cookie: En lille mængde data genereret af en hjemmeside og gemt af din webbrowser. Det bruges til at identificere din browser, levere analyser og huske oplysninger som dine sprogpræferencer eller loginoplysninger.

  • Virksomhed: Henviser til Lonella,  Molenpad 3, Ouderkerk aan de Amstel, North Holland, 1191 AB, Nederlandene, som er ansvarlig for dine oplysninger under disse generelle vilkår og betingelser.

  • Land: Henviser til Nederlandene, hvor Lonella eller dets grundlæggere er baseret.

  • Enhed: Enhver internetforbundet enhed, såsom en telefon, tablet, computer eller enhver anden enhed, der kan bruges til at besøge Lonella og bruge dets tjenester.

  • Tjeneste: Henviser til de tjenester, der leveres af Lonella som beskrevet på denne platform.

  • Tredjepartstjeneste: Henviser til annoncører, konkurrencesponsorer, reklame- og markedsføringspartnere og andre, der leverer indhold eller tjenester, der kan interessere dig.

  • Hjemmeside: Lonellas hjemmeside, tilgængelig på https://lonella.com/

  • Du: Henviser til enhver person eller enhed, der er registreret hos Lonella for at bruge tjenesterne.

Begrænsninger

Du accepterer ikke at, og vil ikke tillade andre at:

  • Licensere, sælge, udleje, lease, tildele, distribuere, transmittere, værte, outsource, offentliggøre eller på anden måde kommercielt udnytte hjemmesiden eller gøre platformen tilgængelig for tredjepart.

  • Modificere, lave afledte værker af, adskille, dekryptere, reverse kompilere eller reverse engineering nogen del af hjemmesiden.

  • Fjerne, ændre eller skjule nogen ophavsretsmeddelelse (inklusive nogen meddelelse om ophavsret eller varemærke) fra Lonella eller dets tilknyttede partnere, leverandører eller licensgivere af hjemmesiden.

Retur- og refusionspolitik

Tak for din handel hos Lonella. Vi sætter pris på din forretning og ønsker at sikre, at du får en tilfredsstillende oplevelse, mens du udforsker og køber vores produkter.

Som med enhver shoppingoplevelse gælder vilkår og betingelser for transaktioner hos Lonella. Ved at afgive en ordre eller foretage et køb accepterer du de vilkår, der er beskrevet nedenfor og i Lonellas privatlivspolitik.

Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med et produkt eller en tjeneste, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan håndtere dine bekymringer.

Dine forslag

Eventuelle feedback, kommentarer, ideer, forbedringer eller forslag (samlet "Forslag") givet af dig til Lonella vedrørende hjemmesiden skal forblive Lonellas eksklusive ejendom.

Lonella skal frit kunne bruge, kopiere, modificere, offentliggøre eller distribuere forslagene til ethvert formål og på enhver måde uden kredit eller kompensation til dig.

Dit samtykke

Ved at bruge vores hjemmeside, registrere en konto eller foretage et køb, giver du dit samtykke til vores generelle vilkår og betingelser.

Links til andre hjemmesider

Disse generelle vilkår og betingelser gælder kun for Lonellas tjenester. Hjemmesiden kan indeholde links til andre hjemmesider, der ikke drives eller kontrolleres af Lonella. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller meningerne udtrykt på sådanne hjemmesider. Bemærk venligst, at når du forlader vores platform, gælder vores vilkår og betingelser ikke længere, og du vil være underlagt den pågældende hjemmesides egne politikker.

Cookies

Lonella bruger "Cookies" til at identificere de områder på vores hjemmeside, du har besøgt. En Cookie er et lille stykke data, der gemmes på din computer eller mobile enhed af din webbrowser. Vi bruger Cookies til at forbedre hjemmesidens ydeevne og funktionalitet. Dog kan deaktivering af cookies begrænse visse funktioner på hjemmesiden.

Ændringer i vores generelle vilkår og betingelser

Du anerkender, at Lonella kan stoppe med at levere tjenester efter eget skøn uden forudgående varsel. Hvis vi ændrer vores generelle vilkår og betingelser, vil vi offentliggøre ændringerne på denne side og/eller opdatere ændringsdatoen.

Ændringer på vores hjemmeside

Lonella forbeholder sig retten til at modificere, suspendere eller ophøre med hjemmesiden eller enhver relateret tjeneste med eller uden varsel.

Opdateringer til vores hjemmeside

Lonella kan levere opdateringer for at forbedre hjemmesidens funktioner eller funktionalitet, hvilket kan omfatte patches, fejlrettelser, opgraderinger og andre ændringer.

Tredjepartstjenester

Vi kan inkludere eller gøre tredjepartsindhold, tjenester eller links tilgængelige på vores hjemmeside. Lonella er ikke ansvarlig for nøjagtigheden eller lovligheden af tredjepartstjenester. Du tilgår disse tjenester på egen risiko, og de er underlagt tredjepartens vilkår og betingelser.

Vilkår og opsigelse

Denne aftale forbliver i kraft, indtil den opsiges af dig eller Lonella. Lonella forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige denne aftale til enhver tid.

Virksomhedens navn:
Lonella
Virksomhedens nummer: 77283100
E-mail: info@lonella.com
Telefonnummer: +31616931244
Adresse: Molenpad 3, Ouderkerk aan de Amstel, North Holland, 1191 AB, Nederlandene

Vores kundeservice er åben for dig på følgende tidspunkter:

Mandag-fredag:
9:00 til 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)
Lørdag og søndag:
Lukket (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)

Vi svarer inden for en arbejdsdag